Általános Szerződési Feltételek

1. A szolgáltató

COMPUTER PONT Informatikai Kft. (székhely: 3525 Miskolc, Tizeshonvéd utca 21/B.; cégjegyzékszám: 05-09-022272; adószám: 23441147-2-05; e-mail: info@computerpont.hu; telefon: +36 46 507 810), a továbbiakban: Eladó.

2. A szerződés tárgya

Az Eladó a virusstop.hu oldalon ESET és Kaspersky vírusvédelmi szoftverek elektronikus licencét (licenszkulcsát) és ahhoz kapcsolódó szolgáltatást (távtelepítés) értékesít. Fizikai termék szállítása nincs. A licenc a gyártó felhasználási feltételei szerint használható.

3. Rendelés menete

Regisztráció nem szükséges. A vevő kiválasztja a terméket, az eszközszámot és az időtartamot, majd a pénztárban megadja adatait. A „Megrendelem” gomb megnyomásával fizetési kötelezettséggel járó ajánlatot tesz. Az Eladó a rendelést e-mailben, díjbekérő megküldésével haladéktalanul visszaigazolja; a szerződés a visszaigazolással jön létre. A szerződés nyelve magyar, a szerződést az Eladó elektronikusan iktatja.

4. Árak

Az árak forintban értendők, és tartalmazzák a 27% ÁFÁ-t. A feltüntetett „gyártói listaár” / „gyártói webáruház ára” a gyártó, illetve a hazai forgalmazó által meghatározott ár, amely tájékoztató jellegű. Nyilvánvalóan hibás ár esetén az Eladó a rendelés visszaigazolása előtt jogosult a vevőt tájékoztatni és a rendelést nem teljesíteni.

5. Fizetés – díjbekérő

A fizetés kizárólag banki átutalással, a megküldött díjbekérő alapján történik. A díjbekérő nem számla. Fizetési határidő: a díjbekérő keltétől számított 5 nap. A közleményben a díjbekérő sorszámát kell feltüntetni. Ha a határidőig nem érkezik fizetés, a rendelés megszűnik. A számlát az Eladó a fizetés beérkezése után állítja ki és küldi meg elektronikusan.

6. Teljesítés

Az Eladó a licencet a vételár jóváírását követően – munkanapokon 8:30 és 16:30 között jellemzően akár 30 percen belül, ezen kívül a következő munkanapon – a megadott e-mail címre küldi. A teljesítés a licenszkulcs elküldésével megtörténik.

7. Elállási jog

A fogyasztót általános esetben 14 napos elállási jog illeti meg. A nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalomra (elektronikus licenc) vonatkozó szerződésnél a fogyasztó a teljesítés megkezdése után nem gyakorolhatja elállási jogát, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével és annak tudomásulvételével kezdődött, hogy a teljesítés megkezdését követően elállási jogát elveszíti (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bek. m) pont). A vevő ezt a pénztárban külön jelölőnégyzettel nyilatkozza. A licenc kiküldése előtt a rendelés díjmentesen lemondható.

8. Szavatosság, hibás licenc

Ha a licenszkulcs nem aktiválható, az Eladó a bejelentést követően azt kicseréli vagy – ha ez nem lehetséges – a vételárat visszatéríti. A szoftver működéséért a gyártó felhasználási feltételei irányadók; az Eladó a gyártói terméktámogatás igénybevételében segít.

9. Panaszkezelés

Panaszodat a info@computerpont.hu címen vagy a +36 46 507 810 telefonszámon jelezheted. Az írásbeli panaszt 30 napon belül megválaszoljuk. Fogyasztói jogvita esetén a lakóhely szerint illetékes békéltető testülethez fordulhatsz; az Eladó székhelye szerint illetékes: Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület [CÍM ELLENŐRIZENDŐ].

10. Egyéb

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet az irányadó.